Таргетолог

Таргетолог — это специалист по таргетированной рекламе.

Термин «таргетированная реклама» происходит от английского «targeting», что буквально означает «нацеливание».

Та́ргетинг — рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

 

Сегодня в социальных сетях существует несколько способов продвижения товаров и услуг. Можно просто написать пост на личной странице, но увидят его только друзья и подписчики., Можно заказать рекламу в нескольких группах или пабликах, что позволит значительно увеличить охват за счет чужой аудитории. Однако все это не сравнится с таргетированной рекламой, которая, как хороший стрелок, бьет не в бровь, а в глаз.

 

Описание

Определение целевой аудитории - одна из основных задач таргетолога. Профессиональный таргетолог должен уметь общаться с заказчиком, анализировать предложения конкурентов и самостоятельно определять портрет целевой аудитории, ее интересы и «боли». Критериев для отбора может быть много: пол, возраст, геолокация, интересы, образование, профессия и другие. Чем точнее будет составлен портрет целевой аудитории, тем больше вероятность того, что рекламу увидит потенциальный клиент.

 

Таргетологи настраивают рекламу в рекламных кабинетах социальных сетей, например в MyTarget, Facebook Ads Manager, VK Business и других. Но недостаточно просто выбрать критерии и оплатить рекламу – таргетолог разрабатывает целую стратегию продвижения: создает креативы, то есть объявления, делает несколько пробных запусков и отслеживает показатели через системы веб-аналитики, анализируя полученный материал. Если результаты таргетолога не удовлетворяют, стратегию приходится корректировать, чтобы не «слить бюджет». О своей работе таргетолог постоянно отчитывается заказчику, составляет отчеты.
 

Специализации

Таргетолог – узкопрофильный специалист по продвижению в социальных сетях, однако существует и более узкая специализация: некоторые таргетологи работают только с одной социальной сетью и ее рекламным кабинетом. Это довольно частое явление среди фрилансеров, тогда как от штатного специалиста скорее будут требовать навыков работы с разными платформами.
 

Плюсы

Можно выделить следующие плюсы профессии таргетолог:

 

Быстрое обучение

Эту профессию можно освоить довольно быстро как самостоятельно, так и на специальных курсах.

 

Востребованность

Необходимость в специалистах данного профиля непрерывно растет, так как все больше предпринимателей хотят развивать свой бизнес с помощью онлайн инструментов.

 

Работа с любым типом бизнеса

Таргетолог может заниматься рекламой любой компании, независимо от того, какие товары или услуги она предлагает.

 

Возможность работать удаленно

При желании и должной самоорганизации таргетолог может работать из любого уголка планеты, ему нужен только компьютер, интернет и знания.
Ведение нескольких проектов сразу. Число проектов, которыми одновременно может заниматься таргетолог, зависит от наличия у него опыта, времени и желания работать. Конечно, на начальном этапе вести несколько проектов сразу может быть непросто, но все приходит с опытом.

 

Творческая работа

Может показаться, что профессия таргетолог больше связана с техническими аспектами. На самом деле в ней есть место творчеству, особенно при решении проблем с запуском и создании креативов. Таргетолог экспериментирует, проверяет гипотезы, ищет лучшие решения для привлечения трафика.
 

Минусы

Минусов у профессии таргетолог меньше, чем плюсов, но все же они есть:

 

Работа за отзывы

Первые несколько проектов для наработки опыта и портфолио скорее всего придется делать бесплатно в обмен на отзывы.

 

Конкуренция

Хотя это профессия довольно новая, конкуренция уже очень высока, особенно на биржах фрилансеров. Из-за конкуренции на биржах часто встречается демпинг, что негативно сказывается на доходах.

 

Постоянное развитие

Ничто не стоит на месте, а социальные сети сейчас - особенно. Важно постоянно развиваться и оттачивать навыки, чтобы идти в ногу со временем.

 

Что должен уметь: ключевые навыки

 

Исходя из главной задачи, стоит задуматься, что таргетолог — не просто человек, который настраивает рекламу. Суть профессии таркетолог гораздо шире. Важно понять психологию людей, анализировать различные социальные нужды и хорошо разбираться в потребностях разных групп, чтобы доставлять информацию точно в цель.

 

Чтобы стать хорошим специалистом по таргетированной рекламе, нужно:

 

• уметь качественно анализировать информацию;

• разбираться в желаниях и нуждах людей и проводить социальные опросы;

• не бояться экспериментировать;

• постоянно развиваться в своем деле, не упуская важных новшеств профессии;

• креативно подходить к созданию рекламы.

 

Реклама для каждой группы целевой аудитории — своя, поэтому, в зависимости от контингента, меняется и подача материала. Специалист по таргетированной рекламе должен иметь нестандартный подход к решению любой задачи!

 

А что таркетологу нужно уметь делать руками?

 

• Анализировать рекламное продвижение и уметь делать выводы

• Знать правила и возможности площадок, на которых работаешь (самостоятельно разбираться в деталях, уметь применять инструменты)

• Владеть знаниями и информацией о маркетинге, осваивать новые идеи

• Хорошо разбираться в Excel

 

Специалист по таргетингу должен быть на гребне волны: знать тренды и уметь заинтересовывать аудиторию.

 

Инструменты таргетолога: системы управления таргетированной рекламой

 

 

Главные инструменты таргетолога – рекламные кабинеты социальных сетей, научиться работать с которыми — одна из профессиональных необходимостей:

 

• Vkontakte – первая по посещаемости социальная сеть с обширными возможностями для рекламы;

• Instagram + Facebook – один общий рекламный кабинет, поскольку принадлежат одной компании;

• MyTarget – система таргетинга проект @Mail.ru.

 

Это основные рекламные кабинеты в русскоязычном сегменте. Сейчас набирают популярность TikTok и Snapchat, но их рекламный функционал пока скуден и дорабатывается.

 

Существуют платформы, облегчающие работу специалиста по таргетингу – системы автоматической настройки. Вот некоторые из них:

 

• Hiconversion;

• AdLabs;

• Target;

• Ad Ninja;

• Atuko;

• Marilyn;

• Oneretarget;

• Plarin;

• Targeting;

• Искандер;

• ТолькоТолк.

 

Практически все из данных платформ сотрудничают с ВКонтакте — самой популярной для рекламных действий социальной сетью. Это очень удобно и практично.

 

Виды таргетинга

 

• По рекламным площадкам — наиболее популярный вид таргетинга. Обычно специализированные площадки (сайты, паблики) имеют целевую аудиторию. Например, в автомобильном паблике, в основном, владельцы автомобилей. На косметическом — молодые женщины.

 

• По ГЕО. Таргетинг по географическому положению необходим, если клиенты проживают в определённом месте. Например, кафе посещают, в основном, жители окрестных микрорайонов. Жители соседнего города туда вряд ли поедут, поэтому показывать им рекламу этого кафе нет смысла.

 

• По полу и возрасту. Очень важный тип таргетинга. Ведь спрос на те или иные товары и услуги сильно зависит от пола и возраста. Косметику чаще покупают женщины, а охотничьи ружья — мужчины. Детские игрушки нужны молодым родителям, а лекарства — пожилым и т.д.

 

• По времени. Рекламу, направленную на владельцев бизнеса, нужно показывать в рабочее время. Рекламировать магазин ночью нет смысла — ночью он закрыт. Развлекательные учреждения стоит рекламировать с пятницы и в выходные, когда они открыты.

 

• Существует множество других видов таргетинга: по образованию, по профессии, по интересам, по доходам, по типу смартфона, по операционной системе, по браузеру, по пабликам, на которые подписан, по лайкам, комментариям, репостам и т.д.

 

Обязанности таргетолога

 

• Анализ рынка. Определение ЦА. Подбор релевантных рекламных площадок.

• Написание контент-планов.

• Создание цепочек продаж и разработка продающих текстов в соц.сетях.

• Настройка и ведение и  РК в социальных сетях: VKontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki. Настройка и оптимизация таргетинга.

• Подготовка и запуск рекламных кампаний и объявлений согласно стратегии продвижения: отрисовка креативов, написание грамотных текстов.

• Парсинг баз для ретаргетинга (Церебро, OK-Таргет). Настройка ремаркетинга, Look-a-like аудитории.

• Аналитика трафика. Оптимизация по KPI, отчетность. Работа с системами аналитики (Google Analytics и Яндекс Метрика).

• Стратегическое SMM-планирование: Постановка целей. Медиапланирование.

 

Как сформировать портфолио 

 

Как при поиске работы, так и при поиске заказчиков важно показать привлекательное портфолио — список успешных рекламных компаний, доказывающий ваши профессиональные навыки. 

 

Но что делать, если у вас ещё нет портфолио и никто не рискует доверять свои рекламные деньги неопытному новичку? 

 

Один из проверенных способов — работать бесплатно за отзывы. С помощью таргетированной рекламы за свои деньги вы рекламируете самого себя. Так вы поучаете первую запись в портфолио, а заодно находите первых клиентов, у которых недостаточно денег, чтобы нанять опытного таргетолога. 

Вам нужно постараться на 200%, чтобы получить отличный результат и восторженный отзыв первого клиента.  

 

Несколько таких отзывов с подробным разбором рекламных компаний — и портфолио можно показывать серьёзным клиентам. 

 

Обучение

 

Способы обучиться таргетингу с нуля

В связи с тем, что профессия очень молодая, в классических вузах ей не обучают. Конечно же, всегда можно поступить на факультет маркетинга и изучить азы рекламы, но после все равно придётся проходить дополнительное обучение по таргетингу.

 

Если знания о рекламе сводятся к нулю, а желания учиться на маркетолога нет, стоит заняться самообразованием.

 

В этом помогут:

 

• Профильная литература. В книжных магазинах и даже в онлайн формате можно найти много книг как чисто по таргетингу, так и по рекламе в целом.

• Кейсы успешных таргетологов. Многие специалисты выкладывают на своих сайтах реальные кейсы с успешно решенными задачами. Изучив их, можно на конкретных примерах понять суть профессии, и почерпнуть для себя уникальный опыт.

 

Но никакое самообучение не заменит полноценных обучающих курсов. Именно на них можно подробно изучить профессию и научиться выполнять практические задачи.

 

ТОП бесплатных курсов по таргетингу

 

Бесплатных курсов очень мало. В этой сфере трудится не так много специалистов, и, понимая это, все стараются продвигать обучение именно на коммерческой основе. Но немного знаний все же можно почерпнуть совершенно бесплатно.

Facebook for business -> Таргетинг

facebook.com/business/learn

 

Бесплатный онлайн-курс от социальной сети Фейсбук. Здесь вы сможете узнать:

• Как определить свою целевую аудиторию;

• Как увеличить охват ЦА;

• Почему ваша реклама может быть заблокирована;

• Тонкости работы с "похожей" аудиторией;

• Как с помощью рекламного кабинета обозначить свою ЦА.

 

В общем, очень узконаправленный курс ориентированный исключительно на работу в рекламном кабинете FB.

Подходит всем, кто хочет научиться эффективно запускать рекламу в Facebook и Instagram.

 

Обучение Таргетингу с нуля от TargetHunter

Youtube канал TargetHunter

 

Интенсивный курс, нацеленный на новичков, которые хотят, но еще не понимают с чего им начать знакомство с фокусированной интернет-рекламой.

 

Что здесь можно узнать?

• Как выявлять ЦА;
• По какому принципу запускать тестовую рекламу;
• Как нужно готовить рекламную публикацию;
• Как снизать стоимость одного целевого действия и экономить бюджет.

 

Изучить информацию можно по видеороликам, размещенным на ютуб-канале TargetHunter.

Для новичков, для получения минимальных знаний.

 

Книги

 

“МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ” ХАЛИЛОВ ДАМИР

Книга написана просто и по делу. Автор дает конкретные примеры из собственной практики, делится цифрами и рекомендациями о продвижении в социальных сетях. Минимум теории, много практических советов.

Конкретные пошаговые алгоритмы работы, цифры и четкие рекомендации.

Данную книгу советую как первую, обязательную к прочтению всем, кто имеет отношение к рекламе и маркетингу в целом, чтобы ознакомится с основами продвижения бизнеса в социальных сетях.

 

“ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА В ВКОНТАКТЕ. НОВЫЕ ПРАКТИКИ И ТЕХНОЛОГИИ” ДМИТРИЙ РУМЯНЦЕВ

Данная книга - это практическое руководство по продвижению бизнеса в социальной сети ВКонтакте. Книга будет особенно полезна для новичков. В ней описано как вести и раскручивать сообщества, как настраивать и как работать с таргетированной рекламой, и как определить аудиторию.

Информация представлена по принципу “читай и делай” с большим количеством интересных кейсов и лайфхаков.

 

“ЭФФЕКТИВНОЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. ИСЧЕРПЫВАЮЩЕЕ РУКОВОДСТВО” ДЕНИС КАПЛУНОВ

После того как вы ознакомились с основами SMM, с принципами настройки таргетированной рекламы, далее следует научиться составлять продающие объявления. Для это рекомендую книгу Калунова. Прочитав книгу, вы научитесь составлять коммерческие предложения, которые действительно работают. В книге есть как теоретические советы (структура, оформление и так далее), так и практические. Вы познакомитесь с примерами не только успешных коммерческих предложений, но и провальных, прочитав которые сможете сделать вывод о том, как никогда не нужно составлять коммерческие предложения.

“ИСКУССТВО СОЗДАНИЯ РЕКЛАМНЫХ ПОСЛАНИЙ” ДЖОЗЕФ ШУГЕРМАН

Еще одна полезная книга по составлению продающих предложений книга известного копирайтера Джозефа Шугермана. В данной книге автор просто, доходчиво и последовательно рассказывает о процессе копирайтинга. Но, самое главное, вы основные принципе и необходимые приемы для создания неординарного продающего текста, а также получите отличный навык мышления «по-копирайтерски». Книга написана весело, поэтому читается очень легко.

“ПИШИ, СОКРАЩАЙ” М. ИЛЬЯХОВ, Л. САРЫЧЕВА

Много споров бытует по поводу пользы книги Ильяхова. Кто-то его поддерживает, кто-то нет, но все-таки советую его прочитать. Книга о том как создавать сильный текст для рекламы. А именно, как излагать мысли кратко, ясно и убедительно. А это особенно важно в работе таргетолога - создавать легко читаемые, краткие и продающие тексты.

“ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ” РОБЕРТ ЧАЛДИНИ

Безусловно, всем кто связан с рекламой, продажами, маркетингом, необходимо прочитать Чалдини. Для таргетологов данная книга будет тоже полезна. В ней автор доступно и подробно описывает методы психологического воздействия на людей. Прочитав книгу, вы узнаете о механизмах влияния на людей с помощью рекламы и как ими манипулируют продавцы.

“ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ЭКОНОМИКА” ДЭН АРИЕЛИ

Эта книга помогает понять чем руководствуются люди при выборе того или иного продукта или услуги. В частности, понять как “работает” мозг потребителя в восприятии продаваемых услуг и товаров. Автор делится историями и экспериментами, основанными на собственном опыте и исследованиях.

“МАРКЕТИНГ, ОСНОВАННЫЙ НА ДАННЫХ” МАРК ДЖЕФФРИ

Данная книга будет полезна для оценки эффективности вашей рекламной кампании Марк Джеффри подробно объясняет, как измерить эффективность маркетинга и предлагает для этого воспользоваться 15 ключевыми показателями. Информация в книге представлена на примерах из практики международных компаний, поэтому легко воспринимается. Неважно в какой компании вы работаете. Везде, чтобы “выбить”бюджет на продвижение необходимо доказать эффективность своей деятельности.

“САРАФАННЫЙ МАРКЕТИНГ” ЭНДИ СЕРНОВИЦ

Из этой книги вы узнаете об одном из самых дешёвых и эффективных видов маркетинга — сарафанном маркетинге. В книге представлена структурированная информация о построение маркетинга в социальных сетях. Книга подходит для новичков и будет отличным фундаментом знаний.

 

Инструменты

 

Targethunter

Работа Targethunter заключается в подборе целевой аудитории в социальных сетях. В сервисе есть огромный пул фильтров, настроек, благодаря которым удается достичь максимальных результатов в рекламных кампаниях. С помощью сервиса вы сможете не только полностью автоматизировать сбор групп аудиторий, но и загружать их в базы ретаргетинга.

 

Лайфхак: чекайте в интернете промокоды, там периодически появляются скидки, и вы сможете сэкономить на сервисе.

 

Targethunter:

• Несколько тарифных планов, в том числе бесплатный.
• Возможность слияния кабинетов для быстрой загрузки аудиторий.
• Возможность настройки динамического обновления аудиторий.
• Большой выбор возможностей для парсинга аудитории.

 

Важно! Собранные с помощью парсинга данные можно использовать только для создания аудиторий ВКонтакте. В Facebook и Instagram можно загружать исключительно собственную базу, собранную внутри компании.

 

Livedune

Это сервис для аналитики социальных сетей. Он показывает динамику подписчиков за определенный период времени, а также тех, кто успел отписаться. Сервис также полезен SMM-специалистам, так как позволяет мониторить комментарии в социальных сетях и проверять аккаунты блогеров на накрутку подписчиков. Что касается оплаты сервиса, то можно выбрать необходимый для вас тариф. Стоимость будет зависеть от количества добавляемых аккаунтов.

 

Лайфхак: в сервис можно подгружать не только свои группы, но и сообщества конкурентов. Благодаря этому вы можете мониторить развитие их аккаунтов.

 

Плюсы Livedune:

• Большой выбор тарифов под любой бюджет.
• Возможность полной аналитики сообществ, как собственных, так и сообществ конкурентов.
• Постоянно обновляемый сервис.
• Мониторинг за изменениями в сообществах конкурентов.
• Мониторинг блогеров по заданным параметрам.
• Мониторинг комментариев.

 

Минусы Livedune:

• Расширенная статистика только по Instagram.
• Есть ограничения по количеству добавляемых аккаунтов соцсетей (зависит от тарифа).
• Сбои в системе по причине сбоев в Facebook.​

 

Sociate

Это биржа рекламы в соцсетях, работающая по той же схеме, что и официальная площадка промоушена ВКонтакте. Позволяет за деньги размещать рекламные посты в сообществах ВКонтакте, Instagram и Одноклассники. В сервисе есть множество площадок, разбитых по тематикам, поэтому вы сможете найти именно то сообщество, которое вам необходимо. Кроме того, биржа предоставляет статистику сообщества, посещаемость, просмотры публикаций, информацию о целевой аудитории и т. д. Что касается оплаты, определенной месячной нормы нет: вы можете пополнить счет на любую сумму, которую готовы/хотите потратить.

 

Плюсы Sociate:

• Фиксированная стоимость размещений.
• Возможность публиковать посты по графику.
• Возможность размещать новый пост или делать репост из группы.
• Наличие статистики по охвату постов.

 

Минусы Sociate:

• Если администратор вовремя не принял пост на размещение, его публикация автоматически отклоняется.
• В последние дни месяца все рекламные места в сообществах обычно уже кем-то арендованы, поэтому разместить пост практически невозможно.

 

AdSpoiler

Это сервис аналитики рекламы и групп ВКонтакте. Помогает продвигать сообщества и привлекать новых подписчиков. Позволяет отслеживать рекламные посты и оценивать их эффективность более чем в 28 000 группах ВКонтакте. Сервис также следит за продвижением более чем в 660 000 групп-заказчиков.

 

Кроме того, в AdSpoiler есть расширение, благодаря которому вы можете искать группы на Маркет-платформе ВКонтакте, анализировать наличие свободных мест для размещения рекламы. Необходимые расширения для браузеров и ссылки на их установку вы можете найти в официальной группе AdSpoiler ВКонтакте.

 

Плюсы:

• Поиск рекламных креативов.
• Поиск площадок для размещения.
• Отслеживание размещений конкурентов.
• Анализ сообществ.
• Выгрузка ID-пользователей для таргетированной рекламы.
• Свое приложение для размещения через Маркет-платформу.

 

Минусы: на момент использования минусов не нашли.

 

Active Traffic

Это инструмент для создания и управления объявлениями в социальных сетях. Позволяет сэкономить бюджет и повысить эффективность рекламы, сократив количество операций, которые нужно выполнять вручную. В Active Traffic вы можете создавать 1000 рекламных объявлений всего за три клика. Кроме того, в сервисе есть накопленная пользовательская аналитика и разработаны готовые рабочие тактики запуска рекламных кампаний.

 

Также вы можете посмотреть необходимую информацию о рекламной кампании и ее эффективности, например, оценить показатель CPA (Cost Per Action — цена за действие). В сервисе есть бесплатный тестовый период. По его истечении точную стоимость нужно будет уточнять у менеджеров сервиса либо при регистрации.

 

Плюсы:

• Массовое создание объявлений.
• Интеграция с веб-аналитикой, CRM и трекингом.
• Массовое редактирование объявлений.
• Массовое управление ставками.
• Детальная статистика по аудиториям.
• Анализ эффективности рекламы по CTR, CPA, CR, ROI.

 

Минусы: на момент использования сервиса минусов не нашли.

 

Церебро Таргет

Это сервис для поиска подходящей аудитории «ВКонтакте». С его помощью можно привлекать подписчиков групп, используя разные фильтры. «Церебро» соберет список любимых сообществ ваших клиентов, найдет тех, кто недавно вступил в группы конкурентов или активно лайкает, комментирует и репостит записи по интересующей вас теме. Всего доступно более 100 вариантов поиска.

 

Pepper.ninja 

Может собирать базы юзернеймов или телефонных номеров по возрасту, полу, геолокации, семейному положению, интересам и другим признакам. Как и «Церебро», ресурс ищет аудиторию по нескольким десяткам признаков.

 

Tooligram

Сервис ищет целевую аудиторию в аккаунтах конкурентов, по хэштегам, геолокации, именам, ключевым словам, количеству подписок и подписчиков, аватаркам, возрасту и языку. С помощью Tooligram можно не только настроить таргетированную рекламу, но и автоматически взаимодействовать с аудиторией: ставить лайки, оставлять комментарии или подписываться на страницы.

 

Сервис Баркова

Устроен по такому же принципу, как продукты конкурентов: здесь есть скрипты для поиска лайков, репостов, пересечений по подписчикам и так далее. Еще можно достать списки Instagram-аккаунтов или найти пару, указанную в семейном положении. Главная особенность софта, который разработал Илья Барков, — наличие бесплатного тарифа, которого будет достаточно для начинающего таргетолога или SMM-щика.

 

Publer

Анализировать работу конкурентов так же важно, как изучать целевую аудиторию. Publer нужен для мониторинга рекламы в социальных и тизерных сетях. С его помощью можно отслеживать и анализировать объявления конкурентов, выбирать паблики для размещения и искать новые источники трафика.

 

Advancets

Еще один похожий сервис для мониторинга рекламы. Позволяет найти и проанализировать все объявления, посты, посадочные страницы и параметры таргетинга, которые используют конкуренты.

 

Starcomment

Сервис отслеживания активности пользователей соцсетей. Этот сервис создан для того, чтобы наблюдать за реакцией пользователей. В StarComment есть возможность следить за комментариями на собственных страницах и в постах конкурентов, а также оперативно отлавливать все упоминания вашего бренда. Еще продукт умеет искать посты по названию товара, что очень удобно для привлечения теплых клиентов. Допустим, человек спрашивает на своей странице в Facebook, где починить смартфон, и вы предлагаете ему услуги своей мастерской.

 

Simplebooklet

Поможет красиво оформить ваше рекламное объявление. Этот ресурс пригодится для красочного оформления рекламных объявлений и буклетов. Баннеры или рекламные рассылки создаются по шаблонам, адаптированные под смартфоны, планшеты и десктоп. Картинки можно сразу же импортировать в социальные сети, к примеру, в Facebook или Twitter.