Разберем аудит сообщества/группы: шапка, оформление, контент и т.д.
Шапка сообщества
Сюда входит название, URL-адрес, статус и описание. Данные блоки важны по двум причинам. Во-первых, текст из них учитывается при ранжировании внутреннего поиска соцсети и большого поиска поисковых систем. А во-вторых, на этот блок одним из первых обращают внимание при знакомстве с сообществом, поэтому важно, чтобы в нем была исчерпывающая информация о компании.
1. Название
Предельный лимит – 48 знаков. В название необходимо поместить ключевую фразу, по которой вы продвигаетесь, причем стоять она должна на первом месте. При желании эту фразу можно дополнить названием компании.
Важно! Не используйте при написании названия Caps Lock, это не поможет в продвижении, а только взбесит ваших клиентов. И соблюдайте правила русского языка. ВКонтакте вполне способен понимать падежное согласование и знаки препинания.
2. Статус
Это пространство под названием, где можно разместить:
что-нибудь вкусное и привлекательное для аудитории, например, информацию о скидках или действующих акциях;
что-нибудь полезное и важное для аудитории, например, контактный телефон, электронную почту или адрес сайта.
Максимальная длина статуса – 140 знаков с учетом пробелов. Используйте это пространство с умом. Можно, если это уместно, продублировать там ключевую фразу из названия, так как это влияет на ранжирование во внутреннем поиске.
И да: оставьте мудрые пословицы и цитаты известных людей для статусов личных страниц. В продвижении сообщества подобный текст бесполезен.
3. URL-адрес
По умолчанию при создании сообщества вам будет присвоен числовой URL-адрес, но его можно легко изменить на буквенный. Для этого зайдите в раздел «Управление сообществом» → «Настройки». В графе «Адрес страницы» сотрите числовой URL и вместо него продублируйте либо ключ (если он небольшой), либо имя компании, либо URL-адрес сайта. Помните, что использовать можно только латинские буквы, цифры и нижнее подчеркивание.
Для чего это нужно? Во-первых, для оптимизации и продвижения, а во-вторых, для удобства пользователей. Запомнить буквенный URL гораздо проще, чем случайную комбинацию цифр.
4. Описание
Из названия понятно, что этот раздел сообщества создан для того, чтобы рассказать о вашей компании и о том, чем вы занимаетесь. Однако почему-то многие об этом забывают.
Как сделать хорошее описание?
Привлекательное введение, которое по совместительству еще и краткое описание компании (начать его стоит с ключевой фразы).
Рассказ о предлагаемых вами услугах и товарах (лучше, если он будет представлен в формате небольшого списка, так удобнее читать).
Информация о ваших преимуществах перед конкурентами и выгодах клиента, которые он получит, если обратится к вам (важны реальные факты, любую похвалу в свой адрес доказывайте конкретными примерами).
Контактные данные (адрес, телефон, мессенджеры, часы работы, сайт, почта, скайп и т. п.).
И да: описание должно быть компактным. Не стоит вываливать посетителям простыню на 5000 символов, такой длинный текст просто никто не будет читать. Рекомендуемый объем – 500-1000 знаков без учета пробелов.
Оформление сообщества
Когда встает вопрос о том, что выбрать для оформления – обложку или аватар, выбирайте обложку.
-обложка выглядит эстетичнее и лучше привлекает внимание по сравнению с аватаром
-обложка дает больше пространства для полезной информации, чем аватар
-аватар останется в сообществе, если поставить обложку, просто он будет заключен в миниатюре, но при клике откроется полностью.
Имеет смысл разместить на обложке следующие блоки:
-контакты (телефон, сайт, почта и др.),
-факты о компании (например, внушительные цифры или ваши конкурентные преимущества),
-название компании и логотип.
И уделите особое внимание фоновому изображению! Оно должно соотноситься с бизнесом по тематике и просто быть приятным глазу: вкусным, цеплять внимание, как крючок.
Оформление сообщества – это не только обложка и аватар. Это еще и картинка меню (если вы его используете), картинки к товарам (и к подборкам товаров), обложки альбомов. Будет идеально, если все эти элементы в вашем сообществе выполнены в одном стиле.
Обложка
• десктопная версия 1590*400 px
• мобильная версия (слепые зоны: минус 83 px сверху, 197 px по бокам)
• живая обложка — изображения в разрешении 1080*1920 px, видео не больше 30 секунд и объемом 30 МБ
Аватар оптимально 1000*1000 px, но можно загружать и до 2800*7000 px
Меню 376*256 px при этом текст до 19 символов (больше не видно)
Товары 1000*1000 px (для каждого можно загрузить до 5 фото)
Вертикальный виджет оптимально 320*480 px
Баннер для лонгрида 510*287 px
Баннер для постов горизонтальная ориентация, по ширине от 700px и более
Обложка для альбомов 1000*660 px (слепая зона: 170 px снизу — там будет затемнение с информацией о количестве фотографий и названием альбома)
Тизеры 145*165 px (большая картинка, мало текста), 145*85 px (маленькая картинка, много текста)
Промо-пост с кнопкой или внешней ссылкой 537*240 px
Реклама в историях 720*1280 px
Карусель 600*600 px
Сервисы для оформления групп
Palette Creator Расширение для Google Chrome, которое подбирает палитры с разным количеством цветов по изображению из интернета.
In Color Balance Заслуживает внимания хотя бы потому, что цветовые схемы здесь подбираются на основе реальных профессиональных фото. Для одного цвета можно найти массу огненных палитр. Код каждого цвета также указывается, что очень удобно.
Colorful gradients Потрясающие градиенты для проектов, связанных с творчеством. Коллеги, которые дружат с Photoshop`ом - вы знаете, что делать!
Paletton Мастхэв для тех, кому делать креативы надо, а с фантазией и насмотренностью беда. Сервис подберет цветовую гамму по заданному цвету.
Почему группа не отображается в поиске ВК?
Частая причина такого явления: возрастные ограничения, которые вы выставили в настройках сообщества. Иногда человек ставит 16+ или 18+ даже не понимая, зачем он это делает, а ВКонтакте прячет группу из безопасного поиска.
Более того, на iPhone такое сообщество даже у взрослой аудитории по прямой ссылке не откроется, гаджет выдает сообщение: "Вероятно, сообщество содержит недопустимые материалы и недоступно для просмотра"
Чтобы решить проблему, достаточно зайти в "Управление сообществом" и убрать возрастные ограничения.
Проблема не в этом?
— Если с возрастными ограничениями всё в порядке, а в поиске сообщества всё равно нет, скорее всего, оно создано совсем недавно и имеет очень небольшую аудиторию. Такие с недавних пор не индексируются системой во избежание спама.
— Возможно, в сообществе размещены материалы, которые алгоритмами ВКонтакте распознаны как "взрослые", либо вы каким-то образом нарушили правила социальной сети. В этом случае группу исключают из поиска в качестве наказания (к сожалению, далеко не всегда вас об этом предупреждают), и вам придется писать запрос в поддержку чтобы решить проблему.
— Вы накрутили сообщество ботами. Если среди подписчиков слишком много заблокированных, удаленных и просто подозрительных аккаунтов, их придется удалить и написать в поддержку просьбу вернуть группу в поиск.
— Вы злоупотребили тегами в описании сообщества. Поиск ВКонтакте уже около полгода ищет не только по названию сообщества, но и анализирует описание (да, если вы ждали знак, чтобы привести его в порядок — так это он:). Некоторые администраторы начали злоупотреблять этой функцией и вставили туда много ключевых слов. В итоге, из-за их переизбытка ключей алгоритм (или поддержка по прямой наводке) просто исключают сообщества из поиска.
Если же группа пропала из поиска без указанных выше причин и решить проблему самостоятельно у вас не получается, обязательно напишите в поддержку с указанием ссылки на сообщество: вам обязательно помогут.